PRIVACIDADE
Privacidade por design.
Em vigor desde 23 de agosto de 2026
Protegemos a identidade coletando quase nada. Abaixo está a prática atual — o que pedimos, o que nunca pedimos, o que nunca compartilhamos.
Prática atual
O que coletamos, o que não.
O que pedimos
Um número de telefone — para enviar o cartão de presente por mensagem de texto. Um CEP — para conectar solicitações a um Fundo Escolar.
Sobre as mensagens de texto
Seu número de telefone nunca é compartilhado nem vendido. Nós o usamos apenas para verificar sua solicitação e enviar seu link de resgate. Você receberá duas mensagens por solicitação: um código de verificação e depois seu link de resgate. Se você pedir um novo código, é mais uma. Nenhuma informação móvel é compartilhada com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promoção. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados. Responda HELP para ajuda ou STOP para cancelar a qualquer momento.
O que é opcional
Um e-mail — apenas se você quiser um backup caso não consigamos falar com você por mensagem. Nunca compartilhado, nunca vendido. É o único campo opcional.
O que nunca pedimos
Sem nome. Sem endereço. Sem história. Sem prova de necessidade. Sem documentação. Sem verificação de renda. Sem foto. Sem informação demográfica.
O que nunca compartilhamos
Destinatários nunca são visíveis para doadores. Doadores nunca são visíveis para destinatários. Seu número de telefone é visível apenas para nós e para a Twilio, que envia sua mensagem: nunca para outra pessoa que use a ENTREVERSO, e nunca para a empresa que emite o cartão.
Saída Rápida
Cada página voltada para destinatários tem um botão de Saída Rápida — uma forma de sair com um clique por razões de segurança. Construído para sobreviventes de violência doméstica e qualquer pessoa cuja situação exija.
Por quanto tempo guardamos seu número
Seu número de telefone é excluído cerca de 30 dias após a entrega do seu cartão de presente. Você pode optar por mantê-lo por 12 meses para não precisar inserir seus dados novamente — essa é a sua escolha, não o padrão. De qualquer forma, ele fica criptografado enquanto o mantemos.
Quem pode receber apoio
O apoio direto é para pessoas de 18 anos ou mais. Pessoas mais jovens são atendidas por meio de nossos parceiros escolares e institucionais, e não diretamente, para que não guardemos o número de telefone de um menor.
Como os dados fluem
Para onde a informação vai, e para onde não vai.
Números de telefone de destinatários são usados pela Twilio para enviar a mensagem do cartão de presente, e por mais ninguém. A empresa que emite o cartão nunca recebe seu número: nós mesmos enviamos o link. CEPs encaminham solicitações para Fundos Escolares. Informações de doadores são processadas pelo Stripe para pagamento. Números de telefone celular nunca são vendidos, nem compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing. Você pode parar as mensagens a qualquer momento respondendo STOP. Nenhum desses fornecedores compartilha dados entre si além do necessário para entregar um cartão de presente a um telefone.
Contato
Perguntas sobre suas informações.
Como falar conosco
Tudo acima descreve como a ENTREVERSO lida com suas informações hoje. Para perguntar o que guardamos sobre você, pedir a exclusão, ou tratar de qualquer outra questão de privacidade, escreva para nós e uma pessoa responderá.
Perguntas enquanto isso? Escreva para hello@entreverso.org. Respondemos.
Pergunte-nos qualquer coisa.
Se algo aqui não está claro, ou você quer saber quais dados temos sobre você, escreva-nos. Não nos escondemos atrás de um portal.
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