Termos de Serviço

1 · Quem somos

A empresa

ENTREVERSO™ PBC (“EV”, “nós”) é uma Corporação de Benefício Público da Carolina do Sul. Nossa missão é construir infraestrutura que conecte recursos a pessoas que precisam deles, com dignidade, transparência e responsabilidade.

2 · O que você aceita

Uso da plataforma

Ao usar entreverso.org ou qualquer serviço que operamos, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use a plataforma. Podemos atualizar estes termos; a data acima indica quando. O uso continuado após uma alteração significa que você aceita a atualização.

Você deve ter 18 anos ou mais para usar esta plataforma diretamente. Menores são atendidos através de canais escolares e institucionais, nunca por meio de contas individuais diretas.

3 · Como funcionam as doações

Dar e receber

Quando você doa através da ENTREVERSO, sua contribuição chega a um destinatário verificado na forma de um cartão-presente. A EV retém brevemente os fundos doados em trânsito antes do desembolso. As doações não são dedutíveis de impostos: a EV é uma corporação de benefício público com fins lucrativos, não uma organização 501(c)(3).

Os cartões-presente são emitidos por um provedor externo. A EV envia o link de resgate por SMS para o número de telefone verificado do destinatário. O provedor de cartões-presente nunca recebe o número de telefone do destinatário.

As doações são definitivas. Não oferecemos reembolsos em doações concluídas. Se um cartão-presente não for resgatado após seu período de validade, os fundos retornam ao fundo operacional da EV e são redistribuídos a futuros destinatários.

4 · Termos para destinatários

Receber apoio

Para receber um cartão-presente, você deve verificar seu número de telefone. Você receberá um SMS com um link de resgate. Ao fornecer seu número de telefone, você consente em receber esta mensagem.

Seu número de telefone é criptografado em repouso, excluído após 30 dias por padrão (ou 12 meses se você optar), e nunca é compartilhado com o provedor de cartões-presente. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

Você pode cancelar mensagens futuras a qualquer momento respondendo STOP a qualquer texto nosso.

5 · Termos para parceiros

Assinaturas IP

Os parceiros assinam a Parceria de Impacto da ENTREVERSO nas tarifas publicadas por nível. As assinaturas são processadas pelo Stripe. Sua assinatura é uma despesa comercial, não uma doação beneficente.

O cancelamento está disponível a qualquer momento: sem penalidade, sem contrato de longo prazo, sem armadilhas de retenção. Sua assinatura termina no fim do período de faturamento atual.

Parceiros de indicação e scouts ganham comissões conforme descrito em seu acordo de integração. As taxas e estruturas de comissão são divulgadas no cadastro e podem ser atualizadas mediante aviso.

6 · Comunicações

SMS e e-mail

Ao fornecer seu número de telefone, você consente em receber mensagens SMS transacionais da ENTREVERSO relacionadas ao seu uso da plataforma (códigos de verificação, links de resgate de cartões-presente, confirmações de resgate). Não enviamos mensagens de marketing por SMS.

Você pode cancelar os SMS a qualquer momento respondendo STOP. Você pode cancelar e-mails usando o link de cancelamento em qualquer e-mail ou entrando em contato com hello@entreverso.org.

Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. A frequência de mensagens varia conforme sua atividade. Para ajuda, responda HELP ou entre em contato com hello@entreverso.org.

7 · Seus dados

Privacidade e tratamento de dados

Nossa Política de Privacidade descreve o que coletamos, como usamos e o que nunca fazemos com isso. Estes termos incorporam a Política de Privacidade por referência.

A versão curta: coletamos o mínimo possível (número de telefone e CEP para destinatários; informações de conta padrão para parceiros), nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais, e criptografamos dados sensíveis em repouso.

8 · Propriedade intelectual

Nosso conteúdo, seu conteúdo

ENTREVERSO, a marca EV e todo o conteúdo da plataforma pertencem à EV PBC. Você não pode usar nossas marcas sem permissão por escrito.

Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar à plataforma (logotipos de parceiros, informações de perfil). Ao enviar conteúdo, você concede à EV uma licença limitada para exibi-lo em conexão com o serviço.

9 · Limitações

O que não garantimos

A plataforma é fornecida “como está”. Trabalhamos para mantê-la funcionando e precisa, mas não garantimos serviço ininterrupto, operação sem erros ou resultados específicos de doações ou parcerias.

Na medida permitida por lei, a responsabilidade da EV por qualquer reclamação relacionada à plataforma é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou $100, o que for maior.

10 · Disputas

Se algo der errado

Estes termos são regidos pelas leis da Carolina do Sul. Se tivermos uma disputa, tentaremos resolvê-la conversando primeiro: escreva para hello@entreverso.org. Se isso não funcionar, as disputas serão resolvidas nos tribunais da Carolina do Sul.

Não exigimos arbitragem obrigatória. Acreditamos em resolução acessível, não em cláusulas de arbitragem forçada que favorecem a empresa.

11 · Uso proibido

Não faça estas coisas

Não use a plataforma para cometer fraude, se passar por outra pessoa, enviar informações falsas, tentar resgatar cartões-presente aos quais não tem direito, ou interferir no funcionamento da plataforma. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.