Términos de Servicio

1 · Quiénes somos

La empresa

ENTREVERSO™ PBC (“EV”, “nosotros”) es una Corporación de Beneficio Público de Carolina del Sur. Nuestra misión es construir infraestructura que conecte recursos con personas que los necesitan, con dignidad, transparencia y responsabilidad.

2 · Lo que aceptas

Uso de la plataforma

Al usar entreverso.org o cualquier servicio que operamos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Podemos actualizar estos términos; la fecha arriba indica cuándo. El uso continuado después de un cambio significa que aceptas la actualización.

Debes tener 18 años o más para usar esta plataforma directamente. Los menores son atendidos a través de canales escolares e institucionales, nunca mediante cuentas individuales directas.

3 · Cómo funcionan las donaciones

Dar y recibir

Cuando donas a través de ENTREVERSO, tu contribución llega a un destinatario verificado en forma de tarjeta de regalo. EV retiene brevemente los fondos donados en tránsito antes de su desembolso. Las donaciones no son deducibles de impuestos: EV es una corporación de beneficio público con fines de lucro, no una organización 501(c)(3).

Las tarjetas de regalo son emitidas por un proveedor externo. EV envía el enlace de reclamo por SMS al número de teléfono verificado del destinatario. El proveedor de tarjetas de regalo nunca recibe el número de teléfono del destinatario.

Las donaciones son definitivas. No ofrecemos reembolsos en donaciones completadas. Si una tarjeta de regalo no se reclama después de su periodo de vencimiento, los fondos regresan al fondo operativo de EV y se redistribuyen a futuros destinatarios.

4 · Términos para destinatarios

Recibir apoyo

Para recibir una tarjeta de regalo, debes verificar tu número de teléfono. Recibirás un SMS con un enlace de reclamo. Al proporcionar tu número de teléfono, consientes recibir este mensaje.

Tu número de teléfono se cifra en reposo, se elimina después de 30 días por defecto (o 12 meses si optas por ello), y nunca se comparte con el proveedor de tarjetas de regalo. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier texto nuestro.

5 · Términos para socios

Suscripciones IP

Los socios se suscriben a la Alianza de Impacto de ENTREVERSO a tarifas publicadas por nivel. Las suscripciones se procesan a través de Stripe. Tu suscripción es un gasto empresarial, no una donación caritativa.

La cancelación está disponible en cualquier momento: sin penalización, sin contrato a largo plazo, sin trampas de retención. Tu suscripción termina al cierre del periodo de facturación actual.

Los socios de referencia y los scouts ganan comisiones según se describe en tu acuerdo de incorporación. Las tarifas y estructuras de comisión se revelan al registrarse y pueden actualizarse con aviso previo.

6 · Comunicaciones

SMS y correo electrónico

Al proporcionar tu número de teléfono, consientes recibir mensajes SMS transaccionales de ENTREVERSO relacionados con tu uso de la plataforma (códigos de verificación, enlaces de reclamo de tarjetas de regalo, confirmaciones de reclamo). No enviamos mensajes de marketing por SMS.

Puedes cancelar los SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Puedes cancelar el correo electrónico usando el enlace para darse de baja en cualquier correo o contactando a hello@entreverso.org.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía según tu actividad. Para ayuda, responde HELP o contacta a hello@entreverso.org.

7 · Tus datos

Privacidad y manejo de datos

Nuestra Política de Privacidad describe qué recopilamos, cómo lo usamos y qué nunca hacemos con ello. Estos términos incorporan la Política de Privacidad por referencia.

La versión corta: recopilamos lo mínimo posible (número de teléfono y código postal para destinatarios; información de cuenta estándar para socios), nunca vendemos ni compartimos datos personales, y ciframos los datos sensibles en reposo.

8 · Propiedad intelectual

Nuestro contenido, tu contenido

ENTREVERSO, la marca EV y todo el contenido de la plataforma son propiedad de EV PBC. No puedes usar nuestras marcas sin permiso por escrito.

Conservas la propiedad de cualquier contenido que envíes a la plataforma (logotipos de socios, información de perfil). Al enviar contenido, otorgas a EV una licencia limitada para mostrarlo en relación con el servicio.

9 · Limitaciones

Lo que no garantizamos

La plataforma se proporciona “tal cual”. Trabajamos para mantenerla funcionando y precisa, pero no garantizamos servicio ininterrumpido, operación sin errores ni resultados específicos de donaciones o alianzas.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de EV por cualquier reclamación relacionada con la plataforma se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor.

10 · Disputas

Si algo sale mal

Estos términos se rigen por las leyes de Carolina del Sur. Si tenemos una disputa, intentaremos resolverla hablando primero: escribe a hello@entreverso.org. Si eso no funciona, las disputas se resolverán en los tribunales de Carolina del Sur.

No requerimos arbitraje obligatorio. Creemos en la resolución accesible, no en cláusulas de arbitraje forzado que favorecen a la empresa.

11 · Uso prohibido

No hagas estas cosas

No uses la plataforma para cometer fraude, hacerte pasar por otra persona, enviar información falsa, intentar reclamar tarjetas de regalo a las que no tienes derecho, o interferir con el funcionamiento de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.